En Octubre de 2018, el servicio de bicicleta de alquiler Albabici, gestionado por Ingenia Soluciones de Movilidad S.L, empresa perteneciente a Campos Corporación dejaba de prestar el servicio de alquiler de bicicletas como ya se anunció hace ya casi dos años.

A pesar de que ya se sabía con mucho margen, entre la baja del servicio, y la activación de la nueva adjudicataria del servicio iban a pasar solo 4 meses, que aunque no es mucho, para los usuarios suponía un problema. No solo eso, el servicio, que como decimos se estimaba que iba a ponerse en marcha en Abril 2019 acaba de lanzarse hace tan solo una semana, lo que supone un retraso no previsto de otros 5 meses.

Albacete ha estado unos 10 meses sin Albabici, un servicio que para algunos imprescindible.

Pero ahora que ya estamos funcionando, queremos hacer un inciso. El primer servicio de bici de alquiler en Albacete empezó en 2007 y se interrumpió en 2011. El segundo periodo abarcó desde 2014 hasta 2018. La tercera época acaba de comenzar en 2019.

¿Qué novedades trae Albabici?

Hay muchas cosas nuevas:

  • Pasamos de 19 a 32 paradas. Más repartidas y ya se han incorporado paradas en nuevos barrios. Además al introducir nuevas paradas hay mucha cercanía entre una y otra. Eso es perfecto por si vas a por una bic y no hay disponibles, o tienes que dejar la bici que llevas y no hay plaza.
  • Más paradas significan más bicis. Hay 320 slots de bicicletas mecánicas y 64 bicis eléctricas.
  • Nuevos precios. Si anteriormente el precio era de 35€ el bono anual, ahora se pasa a 20€, que supone un ahorro de un 42% sobre el precio anterior.
  • Todas las bicicletas llevan luz, timbre, una pequeña cesta, guardabarros (solo delantero).

A continuación el plano actual y os enseñamos el plano nuevo.

El Plano Nuevo
El Antiguo plano.

Evidentemente si decimos que de 19 pasamos a 32 supone un aumento considerable, pero visto sobre el plano es más sorprendente. Se hecha en falta alguna parada en el Parque Científico y Tecnológico (Zona Campus) y Campollano (En la zona de bancos y restauración se necesita una parada de forma inmediata). Campollano, por la Avenida Principal es accesible por carril bici con mucha seguridad.

El plano web actual está aquí.

Las bicis!

Las nuevas bicis.
Y las antiguas bicis.

La nueva bici es más simple, es un solo tubo a la que se acoplan todos los componentes, y cuanto más simple mejor.

¿Cómo darse de alta en Albabici?

El sistema a priori es sencillo. Te registras en la web https://albabici.labici.net/registro.php , que te llevará aproximadamente 10 minutos. Haces un pago con una tarjeta de crédito y luego solo tienes que acudir a….¿Dónde? En la web hay muy poca información. El proceso, es ir a un Totem que hay en el Parque Abelardo Sánchez una vez registrado, en ese terminal, teclear tu DNI (con letra), teclear el PIN (de 4 cifras) y acto seguido te va a salir una tarjeta como esta.

Ojo, la impresión que nos da, es que esa tarjeta esta vacía de datos, ya que la pantalla te indica que debes acercar esa tarjeta a un punto del totem, y entendemos que entonces ya la tarjeta estará activada. Nadie te explica eso en la web. En la web se indica lo siguiente:

Pues bien, el abono solo se puede conseguir a través de la Web, ya que la App te lleva a una Web (ahora hablamos de la App). Después nos indican que tenemos un PIM (No hemos encontrado en toda la dirección la situación). Y luego tenemos una Oficina de Atención al Público (de la cual no hemos encontrado tampoco ni dirección ni horario en la web.

Así que al proceso de alta e información le damos un suspenso mayúsculo. ¿Dé que vale tener un servicio excelente si la gente no sabe como darse de alta?

La APP de Albabici

La App es una basura. Por lo pronto cada vez que entras te hace elegir entre todos los servicios disponibles en España. ¿es muy difícil que mi elección se quede registrada? La mayoría de enlaces llevan directamente a la web, y no tienen funcionalidad ninguna.

Resumen:

Todavía es pronto para evaluar el servicio, pero queremos decirles una cosa a los señores de Labici.net. Estamos deseosos de usar su servicio, queremos que ustedes ganen su dinero por el servicio que prestan y vamos a cuidar sus bicis. Gracias por venir a Albacete. Lamentamos mucho las causas del retraso, que sabemos que no son 100% su responsabilidad, pero también les pedimos:

  • Salgan a la calle con un par de personas a enseñar las bicis a las personas. Que esa persona coja una bici, y a un peatón le ofrezca otra bici y vayan juntos a otra base. Enseñen a las personas mayores como funciona el sistema, junto a la bases. Como se sube el sillín, como funcionan las marchas. Repartan folletos. Paren a otros ciclistas y explíquenles que por 20€ al año tienen siempre una bici cerca.
  • Hagan la web más accesible y completa. Pongan toda la información correcta en su sitio. Si ustedes no saben, no se preocupen, no tienen que inventar nada. Pueden ir a la web de https://www.bicing.barcelona/ o a la de https://www.bicimad.com/ . Copien.
  • Activen un servicio de contacto por Whatsapp donde de manera rápida y sencilla podamos enviar una foto de una bici o una base con la incidencia y el problema. Si voy con prisa al trabajo y al dejar la bici veo otra bicicleta rota, una foto por whatsapp y 4 frases me lleva 1 minuto. ¿Quien se va a meter en la web y rellenar un formulario?
  • Vayan a las empresas, hablen con el personal de RRHH, exponga les que pueden incentivar el uso de la bicicleta entre sus empleados y eso va a suponer un beneficio para todas las partes. Lleguen a acuerdos con las empresas, pero empiecen ya. ¿saben ustedes que han venido a la primera ciudad de España que cuenta con una empresa que incentiva económicamente a sus empleados a ir al trabajo en bici?
  • Reúnanse con Curba (gente que a aveces sabe lo que dice) , pídanles consejo, propongan nuevas ideas. Llame a los usuarios que más usan su bicicleta, pregúntenles que falta, y que sobra y que pueden mejorar.
  • Volveremos en unos meses trás usar el servicio y seguiremos comentando con más experiencia en el uso, desde aquí lo único que pedimos es: nosotros vamos a registrarnos ya mismo, ustedes consigan que renovemos en 365 días. Bienvenidos a Albacete.

PD: Más de una persona hoy al ir a recoger su tarjeta en el PIM no la han conseguido por error de DNI desactivado o algo así.

PD2: Hay más información en una publicación en el Facebook de Curba que en toda la web: